Contact Center Workforce Management - Contact Center Workforce
Por um escritor misterioso
Descrição
Equilibre eficiência e atendimento Os contact centers são ambientes altamente dinâmicos onde os clientes buscam contato através de múltiplos canais e os agentes trabalham para oferecer experiências de atendimento excepcionais. É um delicado ato de equilíbrio em constante mudança. Às vezes, o volume de contatos excedem a capacidade do agente; outras vezes, você tem mais agentes do que o necessário. Suavize esses quebra-molas operacionais e faça de seu contact center uma máquina bem regulada de experiência do cliente.
Workforce Management in the Call Center
Webex Workforce Optimization Software for Contact Centers - Cisco
3 Things to Consider When Picking a Call Center Workforce
Contact Center WorkForce Optimization: A Detailed Guide
Contact Center Workforce Management – TELEOPTI – VoiceCyber
Workforce Management for Contact Center Leaders
6 Workforce Management Strategies to Keep Customers & Agents Happy
Contact center workforce management: Survive the peak season surge
Workforce Management For Call Center Powerpoint Presentation
WFM Labs A New Approach to Contact Center Workforce Management
Your Call Center Workforce Management Software Basics - TCN
Workforce Management Basics for Call Centers
de
por adulto (o preço varia de acordo com o tamanho do grupo)
